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常見問題: 產品 Q&A

1.正常充滿電的情況下,機器可以工作多長時間?

視不同的地面情況,正常木質地板,磁磚等平整地面大約 120 分鐘,短毛地毯大約短毛地毯大约 70 分鐘

  (與設定的清掃模式有關).

 

2.機器人可否在無人照看的情況下進行工作?

可以,但在使用前,請先知會同屋內的人知道機器在工作,防止有人跌絆.

3.機器內置了甚麼裝置,撞機器應對障礙?

機器內置了光敏元件,可以感覺到高於 8 釐米的樓梯,防止機器跌落.

 

4.機器可否清潔家具的底部?

機器為扁平式設計,在正常清理地面時,可以行進到桌角,床角高於 10 釐米的家具下部清掃,

  例如床,櫃子,沙發,茶几等.例如床、柜子、沙发、茶几等。

 

5.充電電池能使用多長時間?

正常使用情況下機器內置的可充電電池可循環使用至少600次,電池容量不損耗,600次之後,

  還可繼續使用,只是容量會有所下降.

 

6.為什麼機器沒有按照設置好的清掃模式工作?

機器餘留的電量不足,會自動轉到“返回充電座”的模式.

7.充一次電可以清掃多大的面積(自動模式下)?

一般情況下,一次充電大約可清掃 120-150M 的房間,根據房間的複雜程度和垃圾量有所不同.

8.機器碰到障礙物怎麼辦?

正常情況下,機器碰到障礙物後會自動返回或尋找其他行走路徑.

9.機器為什麼一邊工作一邊往外掉垃圾?

1.請檢查機器的塵盒中垃圾是否過多,(如果地面上積聚的垃圾灰塵量過多,機器在短暫的工作後即使塵盒中的

垃圾量很多,也不會報警提示.)及時清理塵盒.

2.請檢查中掃刷毛是否長時間沒有了灰塵清理,上面纏繞過多的毛髮積聚.

 

10.機器為什麼不能按預約的時間自動開始清掃工作?

1.機器電源開關被關閉,請先打開.

2.“預約”指示燈不亮,請重新設置.

11.機器在充電座上為什麼不能充電?充電座的指示燈也不亮.

1.請檢查機器底部的電池是否已經安裝到位,電池的連接線是否有鬆動.

2.請檢查充電座插頭使用的插座是否有電.

3.如果故障仍然不能排除,請聯繫售後服務部門維修.

 

12.遙控器為什麼不起作用?

1.遙控器有效的控制範圍是 5-8 米.遠距離的遙控將不是很靈敏.

2.請檢查遙控器中的電池量是否不足,請及時更換電池,並確保電池安裝正確.

3.確保此時機器電源開關已經開啟,如果發現電源電量不足,請先位機器充電.

4.用乾淨的棉布擦拭遙控器上的紅外線發射器及機器上的紅外線接收器.

 

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